La qualité
Chez VIVISOL, nous sommes très exigeants quant à la qualité des soins offerts. Nos patients sont toujours au centre de nos préoccupations. C'est pourquoi la satisfaction des patients est très importante pour nous. Nous mesurons cette satisfaction au moyen d'enquêtes de satisfaction.
VIVISOL dispose d'un système complet de gestion de la qualité avec la certification ISO 9001:2015 et se conforme également aux bonnes pratiques de distribution (BPD) pour lesquelles nous sommes également certifiés. En outre, un système de sécurité de l'information a également été mis en œuvre pour lequel nous sommes certifiés ISO 27001 :2013. Ces certifications signifient que nous sommes audités à intervalles réguliers.
Aussi, VIVISOL est enregistré en tant qu'acteur STHA et respecte les guides correspondants. Pour plus d'informations : lien vers le statut
Les différents systèmes de gestion sont évalués au moins une fois par an par l'équipe de direction. Il s'agit d'examiner toutes sortes d'aspects et de formuler à chaque fois de nouveaux objectifs en vue d'améliorer continuellement nos procédures et nos services.
Sécurité et protection de l'environnement
Sécurité et protection de l'environnement
VIVISOL mène ses activités dans le respect des règles générales et des lois de conduite et des réglementations relatives à l'environnement et à la sécurité. En tant qu'entreprise, avec nos employés et notre personnel de prévention, nous sommes toujours attentifs à ce qu'aucun accident ou blessure ne se produise. Les situations potentiellement dangereuses sont correctement estimées et évitées préalablement. Le cas échéant, nous prenons des mesures de précaution. Nous vérifions régulièrement si elles fonctionnent encore.